La livraison
Dragon Bleu utilise les services de la Poste pour les envois de colis en France Métropolitaine et les DOM/TOM. Pour les envois partout ailleurs, nous expédions les colis avec UPS, société mondialement reconnue pour son efficacité.
En France Métropolitaine, nous utilisons le service Colissimo avec remise contre signature.
Le tableau ci-dessous vous donne les tarifs pratiqués sur notre site.
| Poids de votre commande | 0.25 | 0.50 | 0.75 | 1.00 | 2.00 | 4.00 | 6.00 | 10.00 |
| Frais de
livraison En euros HT |
5.67€ | 6.49€ | 7.19€ | 7.49€ | 8.39€ | 9.90€ | 11.90€ | 13.90€ |
Avec le service Colissimo de la Poste (colis remis contre signature), vous bénéficiez d’un numéro de suivi (Tracking ) qui vous permet de suivre en temps réel l'avancement de la livraison. Ce numéro de tracking vous est communiqué par email et par SMS dès le départ du colis. Ensuite vous resterez informé(e) en temps réel de la progression de la livraison.
Nouveauté : Vous recevez désormais une alerte SMS au départ du colis de notre entrepôt puis tout au long de son acheminement. Si votre colis a été mis en instance à votre bureau de poste pendant votre absence, vous serez également notifié par SMS.
- Les délais de livraison
Le délai d'expédition constaté dans plus de 90% des cas est de 24 à 48 heures. Cela place Dragon Bleu parmi les meilleurs site de ventes en ligne au niveau européen et sans aucun doute le meilleur dans l'univers des Arts Martiaux. Nous sommes convaincus que votre satisfaction passe par la réception rapide de vos commandes. Nos équipes travaillent donc au quotidien avec comme objectif de respecter cet engagement.
L'ensemble des délais annoncés sur le site www.dragonbleu.fr est calculé en jours ouvrés.
- Echanges et retours
Dragon Bleu s'engage a remplacer tout produit qui ne correspondrait pas à votre commande (mauvaise taille ou mauvais produit par la faute d'une erreur de préparation de la part de Dragon Bleu) ou tout produit ayant un défaut ou vice de fabrication qui ne résulte en aucun cas de son utilisation.
Le produit doit être renvoyé à Dragon Bleu à l'état neuf et dans son emballage d'origine. Les frais liés à l'échange sont ici à la charge de Dragon Bleu.
Si la demande d'échange fait suite à une erreur ou un changement d'avis de votre part, les frais de retours chez Dragon Bleu sont à votre charge. Dans le cadre de notre politique de satisfaction, nous offrons les frais de port pour l'envoi du nouveau produit . Attention cette offre n'est valable qu'une fois. Ainsi il vous sera toujours possible de demander un nouvel échange, mais cette fois en prenant à votre charge l'intégralité des frais de port.
Il est à noter que les frais de port ne sont pas concernés par les demandes de remboursement, sauf s'il y a eu erreur lors de la préparation du colis.
Pour toute demande d'information, nous vous invitons à contacter notre service client par email à l'adresse support@dragonbleu.fr ou par téléphone au 01 41 73 32 39 (France Métropolitaine).
Pour l’international :
Nous livrons dans le Monde Entier. Dans ce cas, le transporteur est UPS via l'offre UPS standard. Le délai moyen constaté pour l'Europe est de 2 à 3 jours.
« We deliver Worldwide. If you have any question regarding the shipping, feel free to contact us at support@dragonbleu.fr ».









